SoFi — текстовый помощник для автоматизации. Показывает состояние устройств Shelly в доме и создаёт сценарии по запросу. Написали «выключай свет в гостиной в 23:00 и присылай отчёт по энергии раз в неделю», и SoFi собирает автоматизацию сама, без копания в настройках.
MitRa заточена под голос и аналитику. Отслеживает энергопотребление, следит за состоянием системы и умеет давать бытовые советы. Например, по улучшению сна на основе данных с датчиков. Произносите команду на любом из 20 языков. MitRa выполняет.
Интересно другое. Shelly первой среди производителей умного дома вводит платную подписку на ИИ-функции. Бесплатный тариф остаётся, но с ограничением обращений в день. Премиум: €3,90 в месяц или €35,90 в год. Добавляет расширенную аналитику, месячные отчёты по энергии и снимает лимиты. До сих пор подписки в умном доме были уделом камер и сигнализаций. Не реле и датчиков. Shelly проверяет, сработает ли эта модель.
По части приватности Shelly заявляет что персональные данные не хранятся. Ассистенты работают с анонимизированной информацией, система соответствует GDPR. Но компания не говорит какая именно языковая модель стоит за распознаванием речи и где обрабатываются данные. Для европейского рынка, где Shelly особенно сильна, это чувствительный вопрос.
Запуск SoFi и MitRa — часть более широкого тренда. Производители умного дома один за другим добавляют ИИ-помощников: у LG ThinQ с проактивной автоматизацией, у Haier платформа Uhome на своей языковой модели. Shelly со своими двумя ассистентами занимает нишу DIY-сегмента: недорогие устройства плюс умный софт, который раньше был только в дорогих экосистемах. Если подписка за €3,90 взлетит, за Shelly подтянутся другие.